Chi Siamo

dynexaliora è una piattaforma educativa dedicata allo storytelling 3D interattivo, con sede in Via Umberto Maddalena, 24/r, 50127 Firenze FI, Italia. Come titolare del trattamento dei dati, siamo responsabili della raccolta e gestione delle informazioni personali che ci fornisci.

Questo documento è stato redatto in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e il Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti un'esperienza educativa personalizzata e migliorare continuamente i nostri servizi. La raccolta avviene solo quando necessario e sempre con trasparenza.

Dati Forniti Direttamente da Te

• Nome completo e informazioni di contatto quando ti registri alla piattaforma
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso al tuo account personale
• Numero di telefono se scegli di fornirlo per assistenza diretta
• Informazioni sul tuo background educativo e interessi professionali
• Contenuti che crei utilizzando i nostri strumenti 3D interattivi
• Feedback e commenti che condividi attraverso moduli o comunicazioni

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser, sistema operativo e risoluzione dello schermo
• Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna sezione
• Interazioni con elementi 3D e progressi nei moduli formativi
• Cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Le informazioni che raccogliamo ci permettono di offrirti un'esperienza formativa su misura. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali.

Finalità Principali

• Gestione e manutenzione del tuo account sulla piattaforma educativa
• Personalizzazione dei percorsi formativi in base ai tuoi progressi
• Fornitura di assistenza tecnica e supporto didattico quando ne hai bisogno
• Invio di aggiornamenti su nuovi moduli e funzionalità della piattaforma
• Analisi aggregata per migliorare l'efficacia dei nostri contenuti educativi
• Protezione della sicurezza della piattaforma e prevenzione di abusi
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana

Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge. Ecco con chi potremmo condividere le tue informazioni:

Partner Tecnologici

Collaboriamo con fornitori di servizi cloud per l'hosting della piattaforma e l'archiviazione sicura dei dati. Questi partner hanno accesso limitato alle informazioni necessarie per svolgere i loro compiti e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Servizi di Pagamento

Quando effettui un pagamento, i dati della tua carta di credito vengono gestiti direttamente da processori di pagamento certificati PCI-DSS. Non memorizziamo i dettagli completi delle tue carte di credito sui nostri server.

Autorità Competenti

Potremmo essere tenuti a divulgare informazioni alle autorità italiane o europee in risposta a richieste legittime, per conformarci a obblighi legali, o per proteggere i diritti e la sicurezza di dynexaliora e dei suoi utenti.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati alla fine di questo documento.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la protezione delle tue informazioni e implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni dei dati.

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili a riposo utilizzando standard industriali avanzati
• Autenticazione a più fattori disponibile per proteggere l'accesso al tuo account
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette o tentativi di intrusione
• Backup regolari e procedure di ripristino per garantire la continuità del servizio

Misure Organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità
• Formazione continua del team sulla protezione dei dati e sulla sicurezza informatica
• Accordi di riservatezza vincolanti per tutti i dipendenti e collaboratori
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni dei dati
• Revisioni periodiche delle nostre pratiche di sicurezza e aggiornamenti quando necessario

In caso di violazione dei dati che potrebbe comportare un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come richiesto dal GDPR.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e per migliorare la tua esperienza. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.

Cookie Tecnici Essenziali

Questi cookie sono necessari per il funzionamento base della piattaforma. Permettono di mantenere la tua sessione attiva, ricordare le tue preferenze di lingua e garantire la sicurezza durante la navigazione. Non richiedono il tuo consenso in quanto strettamente necessari per fornire il servizio.

Cookie Analitici

Utilizziamo cookie analitici per capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma. Questi dati aggregati e anonimi ci aiutano a identificare aree di miglioramento e a ottimizzare l'esperienza formativa. Puoi disattivare questi cookie senza compromettere il funzionamento del sito.

Trasferimento Dati Internazionali

I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adotteremo misure appropriate per garantire un livello di protezione adeguato.

Tali misure possono includere l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, la verifica di decisioni di adeguatezza per il paese destinatario, o altre garanzie previste dal GDPR. Ti informeremo specificamente se i tuoi dati saranno trasferiti in paesi terzi.

Minori

La nostra piattaforma è destinata a utenti che hanno compiuto 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza il consenso appropriato, provvederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.

Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, alla tecnologia utilizzata, o ai requisiti normativi. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso un avviso evidente sulla piattaforma o tramite email. Ti incoraggiamo a rivedere questa pagina regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima per permetterci di risolvere direttamente qualsiasi problema o preoccupazione. Siamo qui per ascoltarti e trovare soluzioni rapide alle tue richieste.